Verbringen Sie derzeit viel Zeit damit, Angebote für Ihre Kunden zu erstellen und aktuell zu halten? Dann erstellen Sie Preisgruppen in Floriday und stellen Sie sicher, dass jeder Käufer das richtige Angebot zum richtigen Preis sieht!
Diese Seite erläutert die folgenden Themen:
Allgemeine und kundenspezifische Preisgruppen
Beim Anlegen einer Preisgruppe können Sie zwischen einer allgemeinen und einer kundenspezifischen Preisgruppe wählen. Eine allgemeine Preisgruppe erstellen Sie, wenn Sie mit Schnittblumen arbeiten und Partiepreisen oder Tagespreise verwenden, um alle Käufer zu erreichen. Diese allgemeine Preisgruppe wird nur einmal angelegt. Kundenspezifische Preisgruppen erstellen Sie für einen oder mehrere Käufer, für die Sie einheitliche Preise anwenden möchten.
Für Pflanzen gelten Katalogpreise, und die Produkte werden nur bestimmten Kundengruppen angezeigt.
Wie erstelle ich eine Preisgruppe?
Gehen Sie in das Menü auf der linken Seite und klicken Sie auf Angebot > Direktverkauf > Preisgruppen.
Erstellen Sie eine neue Preisgruppe, indem Sie auf Preisgruppe hinzufügen klicken. Geben Sie der Preisgruppe einen Namen.
Bei der Preisfestsetzung haben Sie die Wahl zwischen manueller Preiseingabe und automatischer Preisberechnung. Bei manueller Preiseingabe müssen Sie den Preis manuell eingeben; bei automatischer Preisberechnung wird der Preis anhand des Basispreises ermittelt. Anschließend können Sie einen Rabatt oder Aufschlag auf den Basispreis anwenden. Wählen Sie die für Sie bequemste Option.
Tipp!
Handeln Sie regelmäßig mit bestimmten Käufern in US-Dollar? Dann erstellen Sie eine Preisgruppe, in der die Währung US-Dollar ($) ist. Der Käufer sieht dann die Preise in US-Dollar und kann so kaufen.
Geben Sie an, ob es sich bei dieser Preisgruppe um eine allgemeine oder eine kundenspezifische Preisgruppe handelt (falls „Allgemein“ nicht ausgewählt werden kann, verfügen Sie bereits über eine allgemeine Preisgruppe).
Geben Sie an, ob Lieferung und Transport im Preis inbegriffen sind oder ob die Transportkosten dem Käufer in Rechnung gestellt werden. Möchten Sie die Transportkosten separat berechnen? Dann stellen Sie diesen Service auf „exklusiv“ ein und verarbeiten Sie die Transportkosten über die Lieferbedingungen.
Geben Sie außerdem an, ob die Produkte mit einem Preisaufkleber (Etikette/Sticker) versehen werden.
Geben Sie auch die Mindestabnahmemenge für Ihre Produkte an. Verkaufen Sie Ihre Blumen oder Pflanzen Verpackungsweise, Lagenweise oder Wagenweise? Tragen Sie dies bitte in die Preisgruppe ein!
Bitte beachten Sie!
Die Festlegung der Mindestabnahmeeinheit ist nicht dasselbe wie die in den Lieferbedingungen festgelegte Mindestliefermenge! Auf Preisgruppenebene bestimmen Sie mit der Abnahmeeinheit die Mindestmenge, die ein Käufer eines einzelnen Artikels (z. B. ein Fass, eine Lage, einen Ladungsträger) abnehmen muss. In den Lieferbedingungen legen Sie die Mindestbestellmenge fest. Sie können es einem Käufer ermöglichen, auf Preisgruppenebene fassweise zu bestellen, aber in den Lieferbedingungen festlegen, dass die Gesamtbestellung mindestens einen halben Wagen umfassen muss.
Für eine berechnete Preisgruppe: In der Preisberechnung legen Sie verschiedene Faktoren fest: Sie gewähren einem Käufer einen Rabatt (z. B. für Stammkunden) oder einen Aufschlag (für unbekannte Käufer oder Käufer, die regelmäßig kleine Mengen bestellen). Rabatt oder Aufschlag legen Sie als festen Betrag oder Prozentsatz fest.
Zusätzlich können Sie Bearbeitungskosten pro Artikel berechnen, beispielsweise für die Abwicklung. Diese Kosten lassen sich auf ein Transportmittel, eine Lage oder eine Verpackung verteilen (und Preisrundung ein- oder ausschließen). Beachten Sie, dass pro Artikel ein Aufschlag anfällt. Bei kleinen Bestellungen bleiben diese Bearbeitungskosten jedoch gering. Wir empfehlen, die Transportkosten möglichst über die Lieferbedingungen zu berechnen. Dort können Sie die Transportkosten pro Transportmittel festlegen (unabhängig von der Menge) oder ab einem bestimmten Volumen bzw. Betrag erlassen (Bearbeitungskosten).
Für eine kundenspezifische Preisgruppe: Fügen Sie die entsprechenden Kunden hinzu. Klicken Sie auf Organisationen ändern und suchen Sie die gewünschten Kunden, indem Sie auf das Pluszeichen klicken. Sobald Sie die richtigen Kunden ausgewählt haben, klicken Sie oben auf Bestätigen.
Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Preisgruppe zu speichern.
Sie haben nun eine Preisgruppe erstellt. Sie können mehrere Preisgruppen anlegen, um Ihre Käufer zu kategorisieren. Anschließend verwenden Sie diese Preisgruppen, um Ihre Preise für Katalogpreise, Partiepreise oder Tagespreise festzulegen.
Bearbeitung von Verbindungsanfragen von Käufern
Käufer können eine Verbindungsanfrage stellen. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung im Dashboard und in Ihren Preisgruppen, dass ein von Ihnen verfolgter Kunde noch keiner Preisgruppe zugeordnet ist.
Dashboard-Benachrichtigung:
Benachrichtigung für Preisgruppen:
Klicken Sie auf die Schaltfläche + Kunden zuteilen und wählen Sie die Preisgruppe aus, der dieser Kunde zugeordnet werden soll.
Möchten Sie den Kunden keiner Preisgruppe zuordnen? Dann klicken Sie auf Anregung ignorieren.
Dieser Käufer sieht Ihre Angebote dann nicht mehr (es sei denn, Sie haben eine allgemeine Preisgruppe für Ihre Blumenangebote festgelegt).
Tipp!
Haben Sie (noch) keine Kontaktanfrage von einem potenziellen Käufer erhalten? Sie können Kunden auch proaktiv einer kundenspezifischen Preisgruppe zuordnen. Wenn der Kunde anschließend in Ihrem Shop stöbert oder über den Explorer nach einem bestimmten Angebot sucht, wird Ihnen Ihr Angebot ebenfalls angezeigt.
Zuordnung eines Käufers zu einer anderen Preisgruppe
Sie können einen Kunden von einer Preisgruppe in eine andere verschieben. Öffnen Sie die Preisgruppe und gehen Sie zu Zielgruppe. Suchen Sie den Kunden, den Sie verschieben möchten, und klicken Sie auf die drei Punkte rechts. Anschließend können Sie Umzug nach auswählen. Hier können Sie die gewünschte Preisgruppe auswählen.
Abrechnung von Transportkosten
Immer mehr Käufer wünschen sich eine separate Aufschlüsselung der Transportkosten und möchten den Nettopreis des Artikels sehen. Wir empfehlen, Preisgruppen zu erstellen, die Transportkosten möglichst ausschließen, und diese in den Lieferbedingungen festzulegen.
Es gibt jedoch auch Käufer, die ausschließlich Preise inklusive Transportkosten sehen möchten. Diese Einstellung können Käufer in den Händlereinstellungen vornehmen und sehen dann nur Angebote, die die Transportkosten enthalten. Wenn Sie diese in einer Preisgruppe ohne inklusive Transportkosten kategorisiert haben, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung:
Für diese Kunden können Sie eine separate Preisgruppe „inkl. Transportkosten“ anlegen. Anschließend können Sie die Preise im Verhältnis zum Basispreis leicht erhöhen oder über separate Lieferbedingungen eine Mindestbestellmenge für diese Gruppe festlegen, um Probleme bei der Abrechnung der Transportkosten zu vermeiden. Es empfiehlt sich, diese Käufergruppe als separates Kundentag zu speichern. So können Sie sie einfach Lieferbedingungen oder einem spezifischen Angebot (inkl. Transportkosten) hinzufügen.
Festlegung der Reihenfolge von Preisgruppen
Sie können die Reihenfolge der Preisgruppen in der Übersicht per Drag & Drop ändern. Diese Reihenfolge wird dann in Katalogpreisen, Chargenpreisen und Tagespreisen angezeigt. So können Sie beispielsweise festlegen, dass zuerst eine berechnete Preisgruppe und anschließend eine manuelle Preisgruppe angezeigt wird.
