In het verkoopordersoverzicht vind je een tegel met 'Orders in afwachting'. Deze orders voldoen op dit moment nog niet aan de minimale leverhoeveelheid of aan de tijden zoals ingesteld in de levervoorwaarden, maar zou je handmatig kunnen accepteren.

In Floriday werken we met een minimale leverhoeveelheid. In de levervoorwaarden stel je in hoeveel een klant minimaal moet bestellen om de order te accepteren. Hierop wordt in de Winkel, de Explorer en via de API op gevalideerd.

Zorg er daarom voor dat hier de juiste hoeveelheid staat ingesteld. Per locatie kun je instellen of de leverhoeveelheid een x aantal stuks, fusten, lagen of ladingdragers is.

Je kunt ook klantspecifieke levervoorwaarden instellen. Hiermee stel je afwijkende levervoorwaarden in voor een specifieke klant of groep klanten.

Order in afwachting op basis van minimale leverhoeveelheid

Voldoet de order niet aan de minimale leverhoeveelheid? Dan komt deze in het overzicht van 'Orders in afwachting' te staan. Wanneer je hierop klikt, kun je zien hoeveel de koper nog moet bestellen om aan de minimale leverhoeveelheid te komen. De koper ontvangt hiervoor een notificatie. Je ziet hier ook hoeveel tijd er nog is. Je kunt de order automatisch laten annuleren omdat er te weinig besteld is of de order handmatig goedkeuren. Dit kan tot een uur na het verstrijken van het laatste bestelmoment.

Via het inkoopdashboard, de VMP-koppeling en de API-koppeling kan het voorkomen dat er door kopers buiten de levertijdensets wordt besteld. De koper wijkt hiermee af van de levertijdenset zoals je deze hebt ingegeven. Onafhankelijk van de hoeveelheid die besteld wordt, moet je deze handmatig accepteren om de order toch door te laten gaan. Je hebt tot het levermoment de tijd om deze order alsnog te accepteren.

Tip: op basis van deze orders kun je met de koper in gesprek gaan om ofwel klantspecifieke levertijdensets voor deze koper aan te maken, ofwel de koper de juiste levertijdensets op te laten halen/in te laten schieten.