Unterschiede bei der Erstellung von Direktlieferungen: außerhalb von Floriday im Vergleich zu über Floriday
Gärtner erstellen Direktlieferungen für Bestellungen, die telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail eingehen. Hier erstellt der Gärtner eine Bestellung für den betreffenden Kunden über sein eigenes Paket oder über Floriday.
Wenn ein Gärtner die Bestellung außerhalb von Floriday erstellt, wird diese über den Connect-EAB verarbeitet und verrechnet. Dies ist die Situation in der Abbildung, die links unten zu sehen ist. Wenn der Gärtner die Direktbestellung über Floriday erstellt (direkt auf der Benutzeroberfläche oder über eine API-Koppelung), wird diese über Floriday verarbeitet und verrechnet; das ist die auf der rechten Seite dargestellte Situation.
In der unten stehenden Übersicht sehen Sie, dass die Direktlieferung über Floriday (in der Benutzeroberfläche oder über die API-Koppelung) verschiedene Vorteile bietet: Beispielsweise die Anzeige des aktuellen Bestellstatus von Zahlung und Lieferung, Zahlungsgarantie für den Gärtner, Möglichkeit des Arbeitens mit fremden Währungen, automatische Rechnungskontrolle etc. All dies ist bei der Verrechnung über den Connect-EAB nicht möglich.
Zusätzliche Handelsmöglichkeiten
Die Verrechnung von Direktbestellungen in oder über Floriday bietet Gärtnern und Käufern klare Vorteile für ihre heutige Arbeitsweise. So ist beispielsweise der aktuelle Bestellstatus von Zahlung und Lieferung direkt einsehbar, wenn die Direktbestellungen über Floriday verrechnet werden. Außerdem besteht die Möglichkeit, über Floriday Informationen in Bezug auf eigene Verpackungen ein- und weiterzugeben. Beim Connect-EAB ist das nämlich nicht möglich.
Darüber hinaus ist bei der Arbeit mit Floriday auch der aktuelle Bestellstatus von Zahlung und Lieferung direkt einsehbar. Ferner können Zusatzleistungen angeboten werden, wie zum Beispiel der Austausch von Aufklebern. Gleichzeitig bietet die Verrechnung von Direktbestellungen auch eine Reihe von künftigen Vorteilen, beispielsweise Informationen über den Bestellstatus (Track & Trace), Verrechnung in anderen Währungen (USD), einstellbare Zahlungsfristen etc.
Der heutige technische Stand des Connect-EAB ist hierbei hinderlich. Der Connect-EAB kann diese zusätzlichen Vorteile nicht unterstützen. Einige Softwarelieferanten unterstützen derzeit das Modul in Verbindung mit der Direktlieferung, während andere Softwarelieferanten angegeben haben, dass sie dieses Modul entwickeln werden. Dadurch wird bald jeder Gärtner die Möglichkeit haben, die Direktbestellung über Floriday abzuwickeln und verrechnen zu lassen, sodass die gesamte Branche von den Vorteilen profitieren kann.
Erklärung des aktuellen Bestellstatus/der Zahlung
Wenn Sie die Direktlieferung über Floriday abwickeln, wird Ihnen stets der aktuelle Status rund um die Bestellung und Zahlung angezeigt. Dies wird in Floriday in der Übersicht über die Verkaufsaufträge mithilfe von Symbolen bei dem jeweiligen Abschnittstatus veranschaulicht.
Lesen Sie mehr in der Übersicht über die Verkaufsaufträge
Zahlungsgarantie für Gärtner
Früher gab es beim Connect-EAB erst bei der Lieferung eine Zahlungsgarantie. Aber wenn man die Direktbestellung auf Floriday aufgibt, ist die Zahlung schon von dem Moment an garantiert, in dem der Käufer die Bestellung tätigt. Die Zahlungsgarantie wird vorher durch die Direktlieferung über Floriday überprüft.
Annahme van Korrekturen durch Gärtner/Käufer
Seit Kurzem können Sie über die Handelseinstellungen in Floriday angeben, ob Sie eine Automatisierung der Einstellungen wünschen. Hier können Sie auch Ausnahmen hinzufügen und diese nur für bestimmte Kunden statt für alle Kunden einsehbar machen. Hierdurch erhält der Gärtner eine bessere Kontrolle über die Korrekturen.
Eigene Verpackungen (Angabe von Informationen)
Beim Connect-EAB können Sie dem Käufer lediglich allgemeine VBN-Verpackungscodes mitteilen. Doch wenn Sie die Lieferung über Floriday eingeben und abwickeln, können Sie als Gärtner Ihre eigenen Verpackungen verwalten und einfügen. In der Kette können Sie von eigenen Verpackungscodes in Floriday Gebrauch machen. Dies wird auch bei den Verkaufsaufträgen angezeigt. Hier verfügen Sie über eine Gesamtübersicht, unter anderem über die Art der Verpackungen, die Sie verwenden.
Austausch von Aufklebern
Käufer können bei der Aufgabe einer Bestellung einen Aufkleber zur Verfügung stellen, den der Gärtner dann bei der Abwicklung der Lieferung berücksichtigt. Der Gärtner kann mit Karren, Verpackungen oder mit Produktaufklebern arbeiten. Die Aufkleber haben den Vorteil, dass sie durch die Direktlieferung über Floriday in den Logistikprozess eingebettet sind und dass Sie als Gärtner sofort über die Aufkleber verfügen. Zudem ermöglichen wir es den Gärtnern, als Zusatzleistung die Lieferung gegen Bezahlung mit Aufklebern zu versehen.
Logistische (Verpackungs-)Aufkleber
Floriday ist eine Branchenplattform, auf der wir sowohl den Vertriebsprozess (Angebot, Bestellungen) als auch den Logistikprozess mit Funktionen unterstützen. Und weil wir eine Branchenplattform sind, bedienen wir die gesamte Kette (Gärtner, Käufer, Repräsentanten etc.). Da verschiedene Kettenmitglieder beteiligt sind, werden Partien (Angebot) mehrmals umgeladen. Letztlich wollen Sie den Weg dieser Partien für Ihr Track and Trace-System nachverfolgen können. Bis vor Kurzem wurde der Aufkleber, den der Gärtner auf der Lieferung angebracht hatte, oft vom Käufer entfernt. Dieser brachte dann einen neuen Aufkleber für das nächste Kettenmitglied an, zum Beispiel für den Endkunden. Doch demnächst können Sie einen einzigen Aufkleber für den gesamten Logistikprozess verwenden und die Partien weiterhin nachverfolgen. Wenn Sie Gärtner sind, können Sie somit die ganze Lieferkette nachverfolgen und erfahren, was mit Ihren Produkten geschieht. Floriday liefert die Aufkleber bei der Bearbeitung der Lieferung.
Zusätzliche Zugangssicherung bei der Direktlieferung
Beim Connect-EAB gibt es keinen speziellen Benutzernamen oder Passwort pro Benutzer. Bei Floriday haben wir hingegen vor dem Austausch von Daten einen Autorisierungsbereich eingefügt, und zwar den API-Key. Mit diesem API-Key erteilt der Benutzer der Anwendung die Genehmigung, in seinem Auftrag Aktionen durchzuführen; eine Genehmigung ist z. B. die Erstellung einer Direktlieferung. Wenn Sie keinen API-Key haben, können Sie auch keine Genehmigung geben und somit keine Direktlieferung erstellen. Bei dem API-Key handelt es sich um eine zusätzliche Sicherung.
Die Zukunft
Transportaufträge
Der Gärtner kann einen Auftrag für Transport erteilen. Hiermit sehen die Spediteure, welche Produkte von A nach B transportiert werden müssen und welcher Input für die gesamte Transportplanung erforderlich ist. Wenn die Produkte und Karren von den Gärtnern fertiggestellt werden, wird dem Spediteur mitgeteilt, was für ihn bereitsteht. Sodann brauchen die Gärtner nichts mehr zu unternehmen, wenn sie die Lieferung in Floriday erstellen. Außerdem kann der Käufer künftig auch Transportaufträge erstellen, wenn er beispielsweise beim Gärtner Produkte ab Garten abholen will.
Track and Trace
Als Gärtner können Sie demnächst den Status eines Produkts einsehen und abrufen. Wenn Sie die Direktlieferung in Floriday erstellen, wird der erste Track and Trace-Status automatisch eingerichtet. Wir werden dem Abschnitt Track and Trace noch mehr Informationen beifügen; z. B. geschätzte Ankunft etc. Derzeit nehmen Käufer noch häufig mit den Gärtnern Kontakt auf, um den Status des Spediteurs zu erfragen. Demnächst werden diese Informationen sowohl Käufern als auch Gärtnern in Floriday deutlich angezeigt.
Differenzierte Finanzdienstleistungen
Künftig können Preisdifferenzen in den Abschnitt Finanzen in Floriday integriert werden. Beim Connect-EAB ist das nicht möglich, hier gibt es stets einen Standardpreis. Da die Lieferung und auch das Geschäft in Floriday durchgeführt werden, können Sie demnächst beispielsweise andere Zahlungsbedingungen für den Vertrag X mit Käufer A als beim Vertrag Y mit Käufer B festsetzen. Dann haben Sie einen Vertrag, in dem Sie abweichende finanzielle Vereinbarungen in Bezug auf reguläre Zahlungsströme treffen können, zum Beispiel bei Zahlungsfristen. Demnächst wird es ganz einfach, diese Vereinbarungen über Floriday abzuschließen, bei den Kunden und sogar bei Bestellungen.
Was bedeutet das nun konkret?
In den nächsten Monaten werden wir die Gärtner über die Möglichkeiten und Entwicklungen bei den Softwarelieferanten informieren. Die Softwarelieferanten werden in nächster Zeit das Modul in Bezug auf die Direktlieferung über das Paket entwickeln und bei ihren Benutzern einführen. Die Gärtner werden von den Softwarelieferanten hierüber unterrichtet. Auf unserer Website sehen Sie eine aktuelle Übersicht, in welcher Phase der Entwicklung der Direktlieferung sich der jeweilige Softwarelieferant gerade befindet:
https://www.floriday.io/nl/softwareleveranciers
(Sehen Sie in der Spalte „Direktlieferung“ nach)