Wanneer het seizoen start, kan het voorkomen dat de producten schaars worden. In dit geval kan het wenselijk zijn dat je deze alleen nog aanbiedt aan de topklanten en de beschikbaarheid voor klanten die sporadisch inkopen even uit wilt zetten.

In Floriday zijn verschillende manieren om dat te bereiken. Een handige manier om dit in te kunnen stellen is door te werken met klanttags en beschikbaarheidsfilters.

In de onderstaande video laten we kort zien hoe het werkt:

Klanttags aanmaken

Maak allereerst een klanttag aan. Met klanttags kun je gemakkelijk klanten bundelen in een groep. Deze tags kun je op verschillende manieren in Floriday inzetten, zo ook door deze groepen in te stellen bij de beschikbaarheidsfilters.

Ga naar Netwerk > Netwerk en klik op het tag icoon.

Je kunt hier groepen toevoegen, bijvoorbeeld topklanten, normale klanten en klanten die sporadisch iets kopen.

We gaan de groep klanten die sporadisch inkoopt toevoegen. Selecteer de organisaties die hierbij horen. Dit kun je doen vanuit alle klanten van Royal FloraHolland of door alleen naar je connecties te kijken.

Door deze klanten als klanttag toe te voegen, kun je de beschikbaarheid voor deze klanten gezamenlijk aan- of uitzetten.

Ga naar Aanbod > Directe verkoop > Catalogusprijzen. In dit overzicht zie je dat de beschikbaarheid voor de huidige en komende week voor alle producten aan of uit staan.

Stel dat een bepaald product schaars wordt, dan wil je het product wel op beschikbaar laten staan, maar niet voor alle klanten. In dat geval is het handig als je onderscheid kunt maken in topklanten en klanten die wat minder vaak bij je inkopen. Klik op de drie puntjes en ga naar Beschikbaarheidsfilters.

Bovenin het scherm zie je de zojuist aangemaakte tags. Je kunt zo meteen de groep selecteren van bijvoorbeeld sporadische klanten. Vervolgens kun je de beschikbaarheid voor deze groep klanten uitzetten.

Je kunt dit per klant doen of door middel van de multiselect voor meerdere klanten tegelijk en zo meteen de beschikbaarheid voor al deze klanten uit te zetten.

Wanneer je op Opslaan klikt, zie je in het overzicht -4 staan. Dat betekent dat dit artikel voor 4 klanten op niet beschikbaar staan.

Je kunt deze werkwijze ook andersom toepassen door de beschikbaarheid uit te zetten en een uitzondering te maken voor bijvoorbeeld de topklanten. In dat geval komt er een +4 te staan.