Besteed je momenteel veel tijd aan het invullen en het up-to-date houden van weeklijsten voor klanten? Maak dan snel je prijsgroepen aan in Floriday! Dankzij de prijsgroepen hoef je de weeklijsten niet meer individueel per koper in te vullen, maar deel je de kopers in in handige groepen.
Bekijk de uitlegvideo of lees het stappenplan hieronder!
Hoe maak je een prijsgroep aan?
Ga naar Aanbod > Directe verkoop > Prijsgroepen
Maak een nieuwe prijsgroep aan door te klikken op ‘Prijsgroep toevoegen’. En geef de prijsgroep een naam.
Bij prijsbepaling kun je kiezen tussen prijzen handmatig invoeren of prijzen berekenen. Bij een handmatige prijsgroep vul je handmatige een prijs in; bij prijzen berekenen worden prijzen berekend over een basisprijs aan de hand van een door jou samen te stellen berekening. Kies de optie die voor jou het handigst is.
Geef aan of de prijzen in deze prijsgroep 'algemeen' (dus voor iedereen zichtbaar) zijn of 'klantspecifiek' (dus voor bepaalde klanten zichtbaar) zijn.
Geef aan of de levering en transport en het stickeren bij de prijs zitten inbegrepen.Volgende stap
Bij een berekende prijsgroep: Bij ‘prijsberekening’ stel je een aantal factoren in: een korting of opslag volgens een vast bedrag of percentage, afhandelingskosten berekend over een ladingdrager, laag of fust (optioneel), en wel of geen prijsafronding. Volgende stap
Bij een klantspecifieke prijsgroep: Voeg de juiste klanten toe. Klik op 'Klanten wijzigen' en voeg de juiste klanten toe door ze op te zoeken op het plusje te klikken. Zodra je de juiste klanten hebt geselecteerd klik je op 'Bevestigen'.
Sla je prijsgroep op.
Veelgestelde vragen
Waar kan ik prijsstaffels ingeven?
In bestaande systemen is het gebruikelijk om prijzen te specificeren per minimale bestelhoeveelheid en leverlocatie. Bijvoorbeeld: geleverd in Aalsmeer, € 3,20 per stuk bij afname van een kar, maar € 3,40 als de klant maar een laag bestelt. In de praktijk is deze prijsdifferentiatie vooral bedoeld om transportkosten in de stuksprijs op te nemen zodat de kweker niet wordt opgezadeld met hoge transportkosten bij kleine bestellingen.
Het beheren van prijzen op deze manier kost veel tijd, en daarnaast biedt het ook geen totaaloplossing. Als een klant namelijk 5 lagen bestelt, van verschillende artikelen van dezelfde kweker, betaalt hij in deze systemen alsnog de 5 keer de (hogere) laagprijs. Dit terwijl de kweker in dit geval best de karprijs had willen hanteren, omdat hij per levering alsnog een volle kar verkoopt.
De bron van dit probleem is dat klanten gewend zijn om met ‘all-in’ prijzen te werken, dus een prijs waar de transport bij inbegrepen zit. De prijsgroepenfunctie binnen Floriday biedt tools om prijzen op een eenvoudigere manier te laten berekenen, omdat de kweker vaak het bestelgedrag van zijn klanten kent.
Nu kunnen kwekers zelf groepen aanmaken om prijzen te berekenen. Dus, in plaats van per artikel voor elke leverlocatie en staffel prijzen in te geven, een enkele basisprijs (zie vraag 2) met daarop een berekende transportreservering die zorgt dat de transportkosten in de prijs inbegrepen zijn.
Wat is ‘de basisprijs’ en wat vul ik hier in?
De basisprijs is eigenlijk de prijs die klanten zouden betalen als ze de goederen zouden komen ophalen, ook wel bekend als de ‘af-tuin prijs’. Kwekers zijn nu niet gewend om deze in te vullen, maar het heeft wel voordelen als het wordt gebruikt in combinatie met de afhandelingskosten.
Wat zijn afhandelingskosten?
Bij het aanmaken van een ‘berekende’ prijsgroep zie je 2 velden staan, afhandelingskosten en over hoeveel stuks deze verdeeld moeten worden. De afhandelingskosten is simpelweg: wat kost het om een kar/pallet te leveren voor de klanten in deze groep. Het is dus handig om klanten uit dezelfde regio samen in een groep te zetten, omdat transport dan hetzelfde kost.
Naast deze transportkosten per kar kan je opgeven hoe deze verdeeld moeten worden. Belangrijk om te weten bij het kiezen van kar, laag of fust, is dat je dit het beste kan baseren op het bestelgedrag van de klanten in de groep.
Een voorbeeld. Stel je bent een Westlandse kweker en het kost je 20 euro om een kar naar Aalsmeer te vervoeren. Dan kan het handig zijn om een prijsgroep te maken met klanten in Aalsmeer die altijd wel volle karren bestellen. Dit zorgt ervoor dat voor deze klanten een stuksprijs wordt berekend waarbij die 20 euro wordt verdeeld over een volle kar (dit aantal wordt berekend met de standaardbelading van het artikel).
Deze voorbeeldberekening kan je in stap 2 bij het maken van een prijsgroep inzien. Voor een artikel waar er 100 van op een kar gaan, wordt er nu dus € 20/100 = 20 cent per artikel op de prijs gelegd.
Daarnaast kan je ook een prijsgroep maken voor klanten in Aalsmeer die vaak maar een laagje bestellen. Als er bijvoorbeeld 25 planten op een laag gaan, zouden die namelijk 80 cent per artikel op de prijs berekend krijgen, en zodoende is er voldoende voor transport in de stuksprijs gereserveerd.
Later komen er tools waarbij het bestelgedrag van klanten ook meetbaar wordt gemaakt, zodat je weet of je het bestelgedrag juist hebt ingeschat en dit eventueel kan finetunen.
Een logischere situatie zou zijn dat de leverkosten los staan van de afgesproken prijs, en worden berekend over de uiteindelijke bestelling. Momenteel is dit voor klanten niet makkelijk om in hun webshops te verwerken waardoor er dus nog met deze prijs inclusief transport wordt gewerkt. Op termijn, als de sector er klaar voor is, gaan we binnen Floriday werken met af-tuin prijzen en eventuele losse kosten voor het bezorgen.
Hoe groepeer ik mijn klanten in prijsgroepen?
Het is dus handig om klanten in te delen op:
Regio (of in ieder geval, waarvoor het hetzelfde kost om een kar te leveren)
Bestelgedrag (volle karren, lagen of losse trays/fusten)
Loyaliteit
Er is namelijk ook de mogelijkheid om naast de transportreservering een vaste korting op opslag te berekenen. Hiermee kan je je topklanten die veel bestellen altijd een korting geven. Er is ook de optie om deze prijzen af te ronden op 5 of 10 cent.
Ik vind dit allemaal veel te ingewikkeld!
Geen probleem! Het is ook een complex verhaal. Mocht je niet met af-tuin prijzen en transportreserveringen willen werken, dan kan je ook handmatige prijsgroepen aanmaken. Hiermee kan je dus wel klanten groeperen en bespaar je tijd ten opzichte van de weeklijsten per klant in FX, maar hou je wel de mogelijkheid om je eigen berekeningen te hanteren.