Duidelijke afspraken over het aanlevermoment van stickers zijn van belang. De sticker(digitaal) wordt soms pas na het verwerken van de bestelling en het klaarzetten van de levering aangeleverd, wat zorgt voor onnodige vertraging in de verwerking en planning.
De koper dient nu nog vóórdat de orderstatus bij de kweker definitief wordt (binnen 5 minuten), aan te geven of hij stickers als aanvullende dienst wil. Afhankelijk van de handelsinstelling van een kweker moet de koper in kwestie deze stickers ook binnen deze 5 minuten aanleveren of heeft hij de tijd tot het uiterste bestelmoment.
In dit artikel leggen we je uit;
Tijdig stickers toevoegen
De standaardregel voor het toevoegen van de aanvullende dienst sticker is sinds kort aangepast. De aanvullende dienst Sticker dient door de koper binnen de 5 minuten annuleringstijd te zijn toegevoegd. Als kweker krijg je dan een bevestigde order waarbij je direct kunt zien of de aanvullende dienst sticker is toegevoegd.
Vervolgens moet de PDF van de sticker (of andere stickerinformatie), wanneer de aanvullende dienst sticker is toegevoegd, voor het uiterste bestelmoment (van de levervoorwaarden) zijn toegevoegd aan de order zelf (geüpload).
Wanneer je als kweker de stickerinformatie ook al direct beschikbaar wil hebben, kun je dit via een Handelsinstelling aangeven. Via de handelsinstelling dient dan niet alleen de aanvullende dienst toegevoegd te zijn, maar ook het stickerbestand zelf.
Sticker als aanvullende dienst
Wil je de koper de mogelijkheid bieden om de handel gestickerd te kunnen bestellen, dan zul je de sticker als aanvullende dienst beschikbaar moeten hebben. Dit stel je in via de Catalogus > Aanvullende diensten > Stickers. Hier kun je één of meer stickers als aanvullende dienst kiesbaar maken. Je bepaalt zelf de prijs, formaat, soort sticker, etc.
Dienst stickers niet tijdig aangevraagd
Wanneer een koper vergeet de aanvullende dienst Sticker aan te vragen, dan kan de koper dit nog als 'correctie' doen. Daarbij vraagt hij alsnog de stickers aan, maar dit verzoek dient eerst door jou als kweker goedgekeurd te worden (wanneer de mogelijkheid er nog is de handel te stickeren).
Ook als kweker zelf kun je de aanvullende dienst Sticker nog toevoegen aan de order (of verwijderen). Dit doe je via de drie puntjes aan het eind van de orderregel en te kiezen voor Order corrigeren of annuleren. Daarna kun je een aanvullende dienst Stickers toevoegen (of verwijderen):
Het verzoek van een koper om alsnog stickers toe te kunnen voegen aan een bevestigde order komt bij jou als kweker ter goed- of afkeuring onder Stickers > Opdrachten te staan.
Stickerinformatie via API-koppeling
Vanaf de versie 2026V2 wordt er gevalideerd op de sticker als aanvullende dienst. Na de gebruikelijke 5 minuten annuleringstijd wordt de order bevestigd (commited). Binnen deze tijd dient ook de aanvullende dienst Stickers meegestuurd te worden.
De koper heeft vervolgens de mogelijkheid om via een verzoek de PDF met stickerinformatie aan te leveren.
Is de koper vergeten de aanvullende dienst Sticker toe te voegen, dan kan dit nog via een verzoek (SalesOrderCorrectionRequestForAdditionalService). Dit verzoek komt dan bij de kweker in de schermen ter goed- of afkeuring bij Verkooporders > Correcties.