In diesem Artikel erklären wir kurz, was kundenspezifische Artikel sind und warum man reguläre Artikel nicht in kundenspezifische Artikel umwandeln kann.
Was sind kundenspezifische Artikel?
Kundenspezifische Artikel sind Artikel, die sich im Katalog eines Erzeugers befinden und die nur für einen bestimmten Kunden oder eventuell für mehrere Kunden bestimmt sind. Diese Option ist für Artikel gedacht, die nicht mit anderen Kunden gehandelt werden, wie z. B. Konzepte, die ein Erzeuger zusammen mit einem Käufer auf den Markt bringt.
Warum kann man Artikel nicht in kundenspezifische Artikel umwandeln?
Floriday ist ein System, das mit Systemen von Käufern und Erzeugern verbunden ist. In dem Moment, in dem ein Erzeuger Artikel in Floriday erstellt, werden diese Artikel direkt an die Systeme der Käufer verteilt. Kundenspezifische Artikel werden nur an die Kunden verteilt, für die sie bestimmt sind, und reguläre Artikel werden an alle Kunden verteilt, die eine Verknüpfung mit dem betreffenden Erzeuger haben.
Wenn ein Erzeuger einen Artikel zunächst regulär erstellt und ihn dann kundenspezifisch umwandelt, wurde der Artikel in den Systemen der Käufer, für die er nicht vorgesehen ist, bereits gezeigt.
Dadurch entstehen folgende Situationen
Käufer „verfolgen“ bereits Artikel, die für eine andere Person bestimmt sind.
Ein Käufer kann einen Artikel nicht mehr sehen, der einem Vertrag zugeordnet ist.
Artikel, die plötzlich vor den Augen eines Käufers verschwinden.
Die Lösung für dieses Problem besteht darin, direkt bei der Erstellung des Artikels festzulegen, ob es sich um einen kundenspezifischen Artikel oder einen regulären Artikel handelt. Dies kann durch die Erstellung eines neuen Artikels oder durch das Kopieren des regulären Artikels erfolgen, wobei während des Kopiervorgangs direkt „kundenspezifische“ Erstellung gewählt werden kann.
Wenn ein Artikel versehentlich auf reguläre Weise erstellt wurde, kann er durch eine Kopieraktion kundenspezifisch gestaltet werden, und der reguläre Artikel kann entfernt werden.
In SDF
Dieselbe Einschränkung gilt für Erzeuger, die Artikel mit ihrer eigenen Software einreichen. Das bedeutet, dass die Software Artikel direkt als kundenspezifische Artikel einsenden muss. Von einer Reihe von SDF-Anwendern wissen wir, dass SDF in älteren Versionen noch nicht dazu in der Lage ist.
Eine Abhilfe für diese Erzeuger besteht darin, die kundenspezifischen Artikel manuell in Floriday zu erstellen, eventuell über Kopie eines bestehenden regulären Artikels.