Sobald Mein Shop aktiviert ist, werden verschiedene Statistiken erfasst. Diese werden auf einer separaten Seite angezeigt. Auf dieser Statistikseite sehen Sie übersichtlich, wie oft der Shop besucht wird und von welchen Käufern. Außerdem wird angezeigt, wann Käufer Ihren Shop besuchen. Sie können dies beispielsweise nutzen, indem Sie kurz vor dem üblichen Besuch eines Käufers ein Angebot versenden.
Bitte beachten!
Eine neue Version der Statistikseite wurde kürzlich veröffentlicht. Falls Sie noch die alte Version verwenden und diese konvertieren möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter +31 (0)174-352070. Wir nehmen die notwendigen Änderungen gerne für Sie vor.
Diese Seite erklärt die verschiedenen Komponenten der Statistiken:
Transaktionen
Ganz oben auf der Statistikseite sehen Sie die Anzahl der Shopbesuche und Transaktionen sowie deren Entwicklung im Vergleich zu den Vorwochen. Außerdem können Sie erkennen, ob Transaktionen und Umsatz im Vergleich zur Vorwoche gestiegen oder gesunken sind.
Shop-Aufrufe
In der Shop-Ansicht sehen Sie, welche Käufer Ihren Shop besucht haben und wie oft. Wurde Ihr Shop besucht, als Sie keine Angebote für den jeweiligen Käufer hatten, wird dies unter Leerer Shop angezeigt. Dies wird auch in den Besuchszeiten durch ein orangefarbenes Feld gekennzeichnet. Vermeiden Sie, dass Käufer in einem leeren Shop landen. Sie können die Öffnungszeiten Ihres Shops über den Marketing-Tab festlegen. So wissen Käufer, wann sie mit einem Angebot rechnen können.
Am Ende der Zeile sehen Sie zwei Symbole: eine Flagge und eine Glocke. Die dunkle Flagge zeigt an, dass der Käufer Ihren Shop als Favorit gespeichert hat. Dadurch kann er Ihren Shop leicht wiederfinden. Käufer können sich auch benachrichtigen lassen, wenn Sie ein neues Angebot veröffentlichen. Dies wird durch die Glocke mit dem Häkchen angezeigt.
Besuchszeiten pro Tag
Die Übersicht der Besuchszeiten pro Tag zeigt Ihnen, zu welchen Zeiten die Besucher in Ihrem Geschäft eintreffen.
Wenn Besucher ein leeres Geschäft vorfinden, wird dies durch ein orangefarbenes Feld angezeigt. Unterhalb der Shop-Aufrufe auf der linken Seite sehen Sie, welche Besucher dies erlebt haben. Dies könnten potenzielle Besucher sein, die Sie einer Preisgruppe zuordnen möchten, damit ihnen das Angebot beim nächsten Besuch angezeigt wird.
Beliebte Artikel und Kollektionen
Die Statistikübersicht zeigt außerdem Ihre fünf beliebtesten Artikel, kategorisiert nach Aufrufen und Umsatz im Shop und im Explorer. Sie sehen auch, wie oft Ihre Kollektionen angesehen wurden.
Diese Übersicht kann Ihnen einen Einblick geben, welche Produkte oder Kollektionen möglicherweise etwas mehr Aufmerksamkeit benötigen und eventuell in einem Zeitleiste-Update hervorgehoben werden könnten.
Markteinblicke
Am Ende der Statistikseite finden Sie die Markteinblicke:
Hier sehen Sie die Herkunft Ihrer Shop-Besucher. Leider haben noch nicht alle Käufer ihr Marktsegment oder ihr Land angegeben, da ein hoher Prozentsatz aktuell noch unter „Andere“ aufgeführt ist. Dennoch erhalten Sie hier einen Anhaltspunkt, welche Absatzmärkte für Ihre Produkte attraktiv sind.